Política de reembolso

En SAVA ECOL® valoramos tu confianza. Por tratarse de productos cosméticos de uso corporal, aplicamos las siguientes condiciones por razones de higiene y seguridad:

DEVOLUCIONES
Debido a la naturaleza del producto (jabón artesanal de uso personal), no aceptamos devoluciones de productos abiertos o usados, salvo defecto de fabricación comprobado.

Si tu producto llegó dañado, defectuoso o distinto al que compraste, contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega, con foto del producto y del empaque, a savaecol@gmail.com.

REEMBOLSOS
Una vez aprobado el reclamo, procesamos el reembolso al mismo método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

CAMBIOS
Si deseas cambiar de presentación o línea antes de que tu pedido sea despachado, escríbenos a savaecol@gmail.com y te ayudamos con gusto.

CONTACTO
Para cualquier duda sobre esta política: savaecol@gmail.com